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工業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施工業(yè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)其他產(chǎn)品
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我們承諾，我們生產(chǎn)的通信產(chǎn)品符合工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn)，確保其能夠在產(chǎn)品文件規(guī)定的工作環(huán)境條件下穩(wěn)定工作。當(dāng)您需要售后服務(wù)支持時(shí)，請(qǐng)參考以下信息：
本保修條例僅限于在保修期內(nèi)對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換。
現(xiàn)場(chǎng)支持、電話支持和電子郵件服務(wù)。
對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的任何技術(shù)問(wèn)題，公司技術(shù)服務(wù)中心將立即作出回應(yīng)。公司提供全年提供7×24的技術(shù)服務(wù)，隨時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。如果技術(shù)服務(wù)中心遠(yuǎn)程確定需要現(xiàn)場(chǎng)故障排除，在交通條件允許的情況下，我們將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
升級(jí)服務(wù)：為了適應(yīng)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，公司將根據(jù)用戶(hù)需求和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展提供升級(jí)解決方案。此外，公司還將提供產(chǎn)品更新資料及相應(yīng)的整體解決方案以供參考。
設(shè)備維護(hù)：在保修期內(nèi)，如果故障是由產(chǎn)品在正常使用下的硬件問(wèn)題引起的，我們將負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維護(hù)
后續(xù)服務(wù)：對(duì)于超過(guò)保修期的產(chǎn)品，公司將繼續(xù)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的付費(fèi)服務(wù)。
技術(shù)培訓(xùn)：公司根據(jù)合作伙伴的需求提供產(chǎn)品應(yīng)用和維護(hù)方面的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃的提議、培訓(xùn)地點(diǎn)和人數(shù)的確定可通過(guò)雙方協(xié)商確定。
回訪：根據(jù)合同的簽訂，提供電話采訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查等增值服務(wù)。
由以下因素引起的故障不在保修責(zé)任范圍內(nèi)，需要收取維修費(fèi)。
運(yùn)輸和搬運(yùn)過(guò)程中的人為損壞；
安安裝不當(dāng)造成的損壞；
自行配置的壞電源造成的損壞；
地震、火災(zāi)、洪水等不可抗拒的自然災(zāi)害造成的損失；
自行拆卸和維護(hù)造成的產(chǎn)品損壞。
在雙方服務(wù)過(guò)程中，公司承諾將嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，對(duì)因工作需要獲得的任何技術(shù)信息和商業(yè)秘密保密。
您的滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)！
當(dāng)通過(guò)Web訪問(wèn)工業(yè)交換機(jī)時(shí)，工業(yè)交換機(jī)和PC的IP地址必須在同一網(wǎng)段中，因此必須修改PC的IP，以確保它和工業(yè)交換機(jī)的IP在同一局域網(wǎng)中。Windows用戶(hù)請(qǐng)參考以下步驟：
開(kāi)始→控制面板→網(wǎng)絡(luò)和Internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接→局域網(wǎng)連接→屬性→互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（TCP/IP）
工業(yè)交換機(jī)的默認(rèn)IP地址為：192.168.16.253。將電腦的IP地址設(shè)置為：192.168.16.X（X是2到254之間的任何有效值，253除外）。
更改PC的IP地址后，您可以通過(guò)默認(rèn)的IP地址192.168.16.253訪問(wèn)工業(yè)交換機(jī)的網(wǎng)頁(yè)，并在其上執(zhí)行相關(guān)的配置操作。
公司地址：四川省成都市武侯區(qū)蜀錦路21號(hào)泰達(dá)時(shí)代中心(蜀錦路南) 1號(hào)樓21層 ICP備案：蜀ICP備18039516號(hào)
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